Seu telefone toca ou você recebe uma notificação de texto interrompendo você. Você corre para atender e é um operador de telemarketing. Cansado dessas interrupções? Inscreva-se no serviço de bloqueio de telemarketing do Procon MG.
Por meio deste serviço, o Procon MG permite que os consumidores mineiros limitem o recebimento de ligações de telemarketing.
O serviço de bloqueio de telemarketing é totalmente gratuito, ou seja, você não precisa pagar nada para cadastrar seu número para parar de receber estas ligações indesejadas.
O que é o Telemarketing
Levante a mão alguém que gosta de ser interrompido por uma ligação de um vendedor. Não vamos mentir para nós mesmos, o telemarketing é uma ferramenta nem sempre bem recebida pelos clientes.
Telemarketing é o processo pelo qual uma empresa tenta vender seus produtos e serviços por meio de um contato telefônico.
Ao cadastrar o seu número de telefone no registro de bloqueio de telemarketing interromperá as chamadas de vendas de telemarketing, porém você poderá receber ligações de entidades filantrópicas pedindo doações, empresas de cobranças e de fornecedores que você autorizar.
Cadastrar número no Bloqueio de Telemarketing em Minas Gerais
O bloqueio do número pode ser feito aqui diretamente no site do Procon MG, por meio da escolha “criar cadastro”.
A inscrição é bem simples. Você deverá fornecer as seguintes informações:
- Nome completo
- Documento = CPF e Identidade
- E-mail válido
Além disso, criar uma senha de acesso e concordar com os termos e condições de uso do serviço bloqueio de telemarketing.
Para acessar o serviço, basta fornecer o e-mail e senha cadastrado.
Importante:
- Lembrando que o cadastro do número só poderá ser feito pelo próprio proprietário da linha que esteja registrada no estado de Minas Gerais.
- Após 30º dias d cadastro, as operadoras de telemarketing estarão proibidos de ligar ou enviar mensagem de SMS.
- O cadastro neste serviço tem validade de um ano, podendo ser renovado, de acordo com a vontade do proprietário da linha.
- Do mesmo modo, o cadastro pode ser excluindo a qualquer momento pelo usuário.
- Você pode ficar tranquilo, pois os operadores não tem acesso aos dados pessoais apenas aos números de telefone cadastrados no sistema.
Empresas de telemarketing
Embora o serviço de bloqueio de telemarketing do Procon MG reduza o número de ligações indesejadas, ele não as elimina totalmente.
As empresas de telemarketing são responsáveis por obter o Registro de Não Chamadas do Procon e por evitar ligar ou enviar mensagens de texto para esses números.
Caso a empresa desrespeita o cadastro de bloqueio e você continue recebendo ligações indesejadas, ela poderá sofrer multa administrativa, por isso é importante denunciar as chamadas ilegais ao Procon.
A reclamação pode ser feita na página de atendimento do Procon Minas Gerais. É importante informar a data e o nome do fornecedor, quando possível, o horário da ligação, número de origem da ligação, produto ou serviço oferecido.
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