Procon MS tem feito de tudo para defender os direitos do consumidor no estado do Mato Grosso do Sul e tornar mais rápido o atendimento.
Para você que procura atendimento online do Procon MS. No momento, ele tem à disposição o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – Sindec. Onde você pode fazer consultas e abrir o atendimento eletrônico.
Acesse aqui o Sindec do Procon MS
É importante selecionar o Procon MS que deseja atendimento para que a sua reclamação não seja encaminhada para uma outra unidade.
Para ter acesso ao sistema será preciso repassar algumas informações, tais como nome completo e CPF e descrever a dúvida e/ou reclamação.
Procon Perto de Você
Entre as ações para tornar o atendimento mais ágil e leva-lo a um público maior, está o projeto “Procon Perto de Você” que visa a ampliação do serviço, por meio de parcerias com outras entidades, como instituições de ensino.
No caso, um funcionário do órgão realiza o atendimento da população e os estudantes, orientados pelos professores, auxiliam no processo de conciliação e resolução de problemas.
O “Procon Perto de Você” já funciona nos seguintes locais:
- Sejusp Aeroporto Internacional de Campo Grande
- Procon Perto de Você Empresarial na Associação Comercial e Industrial. Endereço Rua 15 de novembro, número 390, Centro, Campo Grande
Para mais informações sobre as formas de atendimento do Procon MS, acesse agora: www.procon.ms.gov.br
Unidades
No site do Portal do Consumidor (www.portaldoconsumidor.gov.br), encontrei referência a 27 postos de atendimento no estado do Mato Grosso do Sul, somando os Procons estaduais e municipais.
| Procon | Endereço | Telefone |
| Amambaí | Rua Sete de Setembro, nº 3017 – bairro Centro | (67) 3481-5333 |
| Anastácio | Rua Vinte e sete de julho, nº. 1.440 | (67) 3245-42 |
| Aquidauana | Rua Sete de Setembro, nº 481 – bairro Centro | (67) 3241-5650 |
| Bela Vista | Rua Santo Afonso, nº 660 | (67) 3932-1027 |
| Campo Grande | Rua Treze de Junho, 930 – bairro Centro | (67) 3316-9800 |
| Estácio de Sá (Perto de Você) | Rua Barão de Melgaço, nº 58 – bairro Centro | (67) 3348-8849 |
| Empresarial (Perto de Você) | Rua Quinze de Novembro, nº 390 – bairro Centro | |
| Cassilândia | Rua Laudemiro Ferreira de Freitas, S/Nº | (67) 3596-7537 |
| Chapadão do Sul | Rua 18, nº 876 – bairro Centro | (67) 3562-6638 |
| Corumbá | R. Cuiabá, nº 1333 – bairro Centro | (67) 3907-5431 |
| Costa Rica | Av. José Ferreira da Costa, nº 436 | (67) 3247-1267 |
| Coxim | Rua Felinto Muller, nº 577 | (67) 3291-2800 |
| Dourados | Rua Joaquim Teixeira Alves, nº 772 | (67) 3411-7754 |
| Jardim | Rua Ary Coelho de Oliveira, nº 234 – bairro Centro | (67) 3251-3617 |
| UCDB (Perto de Você) | Av. Tamandaré, 6000 – 2ª Entrada – Jardim Seminário | (67) 3312-3680 |
| Maracaju | Rua APA, nº 141 – Promotoria de Justiça | (67) 3454-5092 |
| Miranda | Rua Marechal Teodoro da Fonseca, nº 65 – bairro Centro | (67) 3242-3273 |
| UFMS (Perto de Você) | Rua Sebastião Lima, nº 1275 – bairro Monte Líbano | (67) 3321-3347 |
| Mundo Novo | Rua Voluntários da Pátria, nº 90 | (67) 3474-2287 |
| Naviraí | Rua Joaquim das Neves Norte, nº 238 | (67) 3461-3433 |
| Nova Andradina | Rua Walter Hubacher, nº 1368 – bairro Centro | (67) 3441-4325 |
| Paranaíba | Rua Wladislau Garcia Gomes, nº 1165 – bairro Centro | (67) 3669-0098 |
| Ponta Porã | Rua Guia Lopes, nº 357 | (67) 3431-9090 |
| Rio Verde de Mato Grosso | Rua Barão do Rio Branco, nº 165 – bairro Centro | (67) 3292-1540 |
| Santa Rita do Pardo | Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 910 | (67) 3591-1123 |
| São Gabriel do Oeste | Rua Getúlio Vargas, nº 600 | (67) 3295-3164 |
| Três Lagoas | Av. Capitão Olinto Mancine, nº 2462 – bairro Jardim Primaveril | (67) 3929-1819 |