Mensagem enviada por Fábio T. relacionadas a como excluir um cartão de crédito do Mercado Livre.
“Sou cliente ativo do Mercado Livre e estou enfrentando algumas dificuldades ao tentar excluir um cartão de crédito da minha conta.
Tenho seguido os passos para gerenciar os métodos de pagamento, mas ao tentar remover o cartão, não estou encontrando a opção. Gostaria de solicitar a sua ajuda para resolver essa situação.
Já verifiquei a seção de Configurações e Métodos de Pagamento, mas não consegui encontrar uma solução.
O motivo da remoção deste cartão de crédito não é mais válido, e quero deixar os dados da minha conta do Mercado Livre atualizados para que não ocorra problemas em minha próxima compra.
Poderiam me orientar sobre como proceder na exclusão do cartão de crédito?”
Se você também está com dificuldade, como o Fácbio T, para excluir um cartão da sua conta do Mercado Livre. Não se preocupe, pois estamos aqui para ajudar!
Neste artigo, vamos te guiar no processo de exclusão do seu cartão de crédito.
Eu consigo excluir meu cartão da conta do Mercado Livre?
Sim. Cada vez que você faz uma compra no Mercado Livre ou Mercado Pago, é gerado um registro da transação além disso, se você adicionou um novo cartão de crédito para pagar uma compra, ele já fica armazenado em sua conta.
Você pode excluir um cartão de débito no Mercado Livre também qualquer cartão de crédito que tenha adicionado em seu perfil pessoal no aplicativo ou no site.
Em sua conta, você deve rolar para baixo e na seção “configurações” e selecionar a primeira opção: “Meus dados”.
Agora, é a parte de remover o cartão do Mercado Livre.
No final da seção “minhas informações”, uma lista deve aparecer com todos os cartões que você já carregou ou usou para fazer uma compra no Mercado Livre. Clique nas informações correspondentes ao cartão que deseja remover.
Feito isso, os detalhes do cartão que deseja excluir serão exibidos na nova janela. No canto superior direito da tela você verá a opção “excluir”.
Ao pressionar, uma janela de confirmação de exclusão de cartão aparecerá.
Você terá que pressionar “aceitar” para poder desvincular um cartão da sua conta do Mercado Livre.
✅ Abaixo, deixamos o passo a passo de como excluir um cartão de crédito no Mercado Livre:
Passo 1: Acesse sua conta
O primeiro passo é acessar sua conta no Mercado Livre.
Para isso, acesse o site oficial do www.mercadolivre.com.br ou abra o app em seu celular.
Em seguida, faça login com o seu nome de usuário e senha.
Passo 2: Acesse as configurações da conta
Após fazer login, vá para a página inicial da sua conta. No canto superior direito, você encontrará o seu nome de usuário. Clique nele e um menu suspenso será exibido. Selecione a opção “Configurações” no menu.
Passo 3: Acesse as opções de pagamento
Nas configurações da conta, você verá várias opções. Role a página para baixo até encontrar a seção “minha conta”.
E selecione “Meus Dados” ou “Perfil” e vá em “Cartões”.
Passo 4: Exclua o cartão de crédito
Dentro dessa opção, você verá uma lista de todos os cartões de crédito vinculados à sua conta.
Encontre o cartão que deseja excluir e clique na opção “Excluir” ao lado dele.
Uma janela de confirmação será exibida para garantir que você realmente deseja excluir o cartão. Leia atentamente as informações e, se estiver certo da exclusão, clique em “Confirmar”.
Passo 5: Verifique a exclusão
Após confirmar a exclusão, você será redirecionado para a página anterior.
Verifique se o cartão de crédito foi removido com sucesso. Se ele não estiver mais visível na lista, significa que o processo de exclusão foi concluído com sucesso.
Resumo para excluir cartão de crédito do Mercado Livre
- Acesse sua conta no Mercado Livre pelo app ou site
- Entre no Menu (três linhas horizontais)
- Selecione “Minha conta”
- Pressione “Meus Dados”
- Selecione o cartão de crédito que deseja excluir
- Pressione o botão “Excluir” no canto superior direito
- Marque “Aceitar” para confirmar a operação
É muito importante sempre deixar a conta do Mercado Livre atualizada, pois às vezes acontece que um cartão expira e adicionamos um novo.
Na hora de fazer o pagamento, aparecem os cartões válidos e os vencidos, e surgem dúvidas sobre qual deles é o correto.
Portanto, o mais indicado é sempre remover o cartão de crédito do Mercado Livre vencido.
Conclusão
Entrando na sua conta do Mercado Livre, na aba “Meus dados”, você encontrará todos os dados pessoais da sua conta e a lista de cartões inseridos.
Ao lado de cada cartão de crédito você encontrará a opção “Excluir” para removê-los de lá.
Excluir um cartão de crédito do Mercado Livre é um processo simples e rápido. Basta seguir os passos mencionados acima e você poderá remover o cartão da sua conta sem problemas.
Lembre-se de sempre verificar se a exclusão foi realizada corretamente para garantir a segurança dos seus dados.
Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com o suporte do Mercado Livre. Boas compras!
Caso continue com dificuldade entre em contato com os canais de atendimento ao cliente do Mercado Livre.