Procon Online | Portal do Consumidor gov br| Reclame Já

No blog Procon online você descobre como fazer sua reclamação Procon no site do Consumidor gov br para as principais empresas de SP, RJ, ES, MG, PR, RS, BA, CE. Você registra o problema no sistema do Sindec e a empresa responde sua avaliação. O portal do consumidor é uma conciliação de defesa do consumidor brasileiro

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Procon Maringá | Endereço e Telefone de Contato

O cidadão da cidade de Maringá (estado do Paraná) que enfrenta algum tipo de problema relacionado aos direitos do consumidor pode recorrer ao Procon da cidade a fim de resolver a sua questão.

No caso, o consumidor fará uma denúncia ou uma reclamação junto ao Procon Maringá relatando o conflito ou desacordo entre ele e a empresa ou prestador de serviço que vendeu o produto ou prestou serviço, destacando os fatos e solicitando uma solução e/ou compensação.

Todo consumidor tem o direito de obter produtos e serviços com qualidade e adequados às suas necessidades, bem como informações verdadeiras na hora da compra.

Site Procon Maringá

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Para agilizar e melhorar o processo de atendimento a Prefeitura de Maringá disponibiliza a página www.maringa.pr.gov.br/procon, onde é possível encontrar informações e serviços oferecidos pelo órgão.

Por meio do site, o cidadão pode tirar dúvidas e saber, por exemplo, quais documentos devem ser levados no dia do atendimento presencial.

Entre os serviços oferecidos estão:

  • Bloqueio de ligação de telemarketing
  • Formulário de procuração
  • Consulta de situação de processo
  • Lista das empresas com reclamações no órgão
  • Lista de sites que devem ser evitados

Atendimento Presencial Procon Maringá

O atendimento presencial é feito por ordem de chegada mediante a distribuição de senhas.

Todos os cidadãos que buscam atendimento no Procon Maringá passam por uma triagem para definir quais casos envolvem de fato o direito do consumidor.

Pessoas portadoras de necessidades especiais, idosos, gestantes, entre outros, têm atendimento prioritário.

Para apresentar uma queixa junto ao Procon Maringá é importante que você reúna o maior número de dados referentes a compra ou serviço contratado, tais como recibo, e-mail, comprovante de pagamento ou de deposito…

Bem como a seguinte documentação:

  • Documento de identidade
  • Comprovante de residência recente

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30.

Outros Tipos Atendimentos

Você ainda tem a opção de atendimento:

  • Por Telefone: 151 ou 1512 (esclarecimento de dúvida)
  • Atendimento por e-mail pelo formulário FALE CONSOCO: procon@maringa.pr.gov.br (esclarecimento de dúvidas)

Endereço Procon Maringá

procon maringá endereço

O Procon Maringá fica na Avenida Cerro Azul, número 233 – Zona 2.

Telefone de contato: (44) 3293-8150 e e-mail: procon@maringa.pr.gov.br.

Anualmente, são realizados mais de 23 mil atendimentos no Procon.

Qualquer pessoa pode buscar e fazer uma reclamação no Procon. O atendimento é gratuito.

Principais Direitos

O Procon lembra que, como consumidor, você tem o direito de:

Ser informado: quanto mais você souber sobre o produto ou serviço, melhor será sua opção de compra e poderá dar a ele um uso ou consumo adequado.

Seja ouvido: não só no momento da reclamação. Quaisquer perguntas, comentários ou contribuições que você fizer devem ser bem recebidos pela empresa que tem você como cliente.

Escolher: quanto maior o número de opções, melhor será a sua escolha. Não se apresse e avalie a variedade de bens e serviços que são oferecidos para escolher o mais adequado às suas necessidades e possibilidades.

Receber tratamento justo: toda empresa deve fornecer tratamento justo. Lembre-se que nenhum consumidor pode ser discriminado por causa de sua origem, raça, sexo, idioma, crenças religiosas, opinião, condição econômica ou qualquer outro tipo.

Sobre nós

O site Procononline permite que você encontre informações de contato para o atendimento nos Órgãos de Defesa do Consumidor. Localize rapidamente os números de telefone, e-mail e/ou endereços, e também respostas sobre como fazer sua reclamação online e como resolver conflitos de consumo com as empresas, principalmente, no site do Consumidor.gov.br.

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