Procon Online | Portal do Consumidor gov br| Reclame Já

No blog Procon online você descobre como fazer sua reclamação Procon no site do Consumidor gov br para as principais empresas de SP, RJ, ES, MG, PR, RS, BA, CE. Você registra o problema no sistema do Sindec e a empresa responde sua avaliação. O portal do consumidor é uma conciliação de defesa do consumidor brasileiro

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Procon PB: reclamações, atendimento e denúncias

O Procon PB é responsável pela fiscalização contra as práticas abusivas e que ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O objetivo principal do órgão é ampliar o serviço no estado da Paraíba, logo, aumentar o número de atendimento.

No ano passado (2015), o Procon PB realizou mais de 9.200 atendimentos em todo o estado. Crescimento de 66% em comparação com o ano de 2014, que teve pouco mais de 3.160 atendimentos.

O órgão faz um trabalho bem amplo que envolve orientação e processos educacionais tanto para a população como para os empresários. Com certeza isto tem conscientizado a população a lutar por seus direitos.

No período de início de ano, por exemplo, várias famílias procuram o site do Procon PB para buscar informações contra os abusos com relação a compra do material escolar.

Atendimento

Os principais postos de atendimento do Procon PB funcionam das 08:00 as 18:00, porém este horário pode variar de acordo com cada posto.

Por isto, a minha dica para você que busca abrir uma reclamação é entrar em contato antes pelo telefone ou pelo próprio site do Procon PB para obter estas informações e também para esclarecer possíveis dúvidas.

Isto para você não perder tempo indo atoa ao posto de atendimento fora do horário. 🙂

telefone de atendimento procon paraiba
Procon PB – Telefone de atendimento 151

Postos de atendimento

O atendimento do Procon PB visa a assistência inicial ao consumidor seja através de orientação e/ou mesmo a abertura do processo de reclamação, dependendo da denúncia/problema.

Muitas questões levadas ao órgão são solucionadas no primeiro encontro e, por meio de telefonema.

O Portal do Consumidor (www.portaldoconsumidor.gov.br) indica 05 postos de atendimento do Procon no estado da Paraíba.

Confira o endereço e telefone de contato de cada um deles:

ProconEndereçoTelefone
Campina GrandeRua Afonso Campos, 304 – 2º Andar – Centro(83) 08002813180
João PessoaParque Solon de Lucena, 234 – Centro(83) 3218-6959
João PessoaRua Rodrigues de Aquino, 675 – Centro(83) 3218-6959
João PessoaParque Solon de Lucena, 234 – Centro(83) 3218-6959
João PessoaRua Pedro I, 331 – Centro(83) 3214-3042

Procon online

Você necessita do atendimento do Procon PB?

O Procon da Paraíba dispõe em site a chance do atendimento online, por meio do sistema SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor). Clique no link a seguir para acessar a página do SINDEC Procon PB.

Nesta página, você poderá acessar as seguintes opções:

  • Consulta Consumidor
  • Consulta Fornecedor
  • Atendimento Eletrônico

Para você que deseja atendimento pela internet, escolha a terceira. Em seguida, selecione o Procon que deseja atendimento.

Feito isto, preencha corretamente a ficha de cadastro online com a suas informações pessoais (nome, CPF, etc) e de contato; e escreva de forma clara a sua dúvida.

Após o registro no sistema, sua dúvida será analisada pela equipe técnica do órgão.

João Pessoa e Campina Grande

Se você quiser pode, ainda, acessar os sites:

  • Procon de João Pessoa: endereço Avenida Dom Pedro I, 473, bairro Centro limite diário de atendimento 70 vagas. Contatos: 0800 0832015, 3214-3040, 3214-3042 e 3214-3046.
  • Procon Campina Grande: denúncia 151 e contato@proconcg.com.br

Em ambos os sites, você encontrará notícias, orientações dos diretos do consumidor e horário de atendimento.

Procon’s Nordeste

  • Procon BA
  • Procon CE

Sobre nós

O site Procononline permite que você encontre informações de contato para o atendimento nos Órgãos de Defesa do Consumidor. Localize rapidamente os números de telefone, e-mail e/ou endereços, e também respostas sobre como fazer sua reclamação online e como resolver conflitos de consumo com as empresas, principalmente, no site do Consumidor.gov.br.

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