Caso você tenha sofrido algum tipo de desrespeito ao direito de consumidor (como cobrança abusiva), o Procon MT (estado do Mato Grosso) é uma das alternativas para que você faça denúncias e assim faça valer os seus direitos.
O Procon MT conta com unidade espalhadas em diversas cidades de Mato Grosso em parcerias com as prefeituras. No final desta matéria, você encontra a lista dos Procons municipais com o endereço e telefone de contato.
Para que você faça uma reclamação ou uma denúncia junto ao Procon MT é indicado que tenha em mãos a seguinte documentação para facilitar todo o processo:
- Documentação pessoal (CPF, carteira de identidade, comprovante de residência)
- Nota fiscais, cupons fiscais, contrato, fatura ou qualquer outro documento que comprove a compra ou prestação de serviço.
Feito a reclamação, o fornecedor ou prestador de serviço será comunicação e a partir daí terá um prazo limite (que será informado pelo funcionário) para se manifestar. De acordo com a resposta, o Procon te orientará para resolução do problema.
Por meio do site www.procon.mt.gov.br é possível acompanhar de forma rápida e fácil o andamento do processo de reclamação e de denúncia, por meio da opção CONSULTA DE PROCESSO. O link se encontra na barra lateral do site.
FORMAS DE ATENDIMENTO PROCON MT
Você pode fazer reclamações pela internet por meio do site www.procon.mt.gov.br e forma tradicional que é indo pessoal até um dos postos de atendimento do Procon MT.
Outra alternativa, é fazer a reclamação online via Consumidor.gov.br.
Além destas formas de atendimento, o Procon MT disponibiliza a opção de registro de reclamação via Carta. Esta é uma forma indicada, principalmente, para você que não tem tempo para ir até a uma unidade de atendimento.
No site do Procon MT, você encontra a lista dos documentos que deverão ser anexados no atendimento via Carta.
PROCON MT MUNICIPAIS
Confira a lista dos Procons municipais do estado do Mato Grosso por ordem alfabética com endereço e telefone de contato.
Como a lista pode ter sofrido alteração aconselho que antes de ir até a unidade de atendimento do Procon MT que você entre em contato por telefone para saber se o endereço é o mesmo ou sofreu alteração.
- ALTA FLORESTA – Av. Ariosto da Riva, nº 3113 – Telefone de contato: (66) 3903-1036/ 3903-1040
- ALTO ARAGUAIA – Rua Sílvio José de Castro Maia, 1.034 – Telefone de contato: (66) 3481-1709
- ALTO TAQUARI – Av. Antônio Inácio, nº 805 – Telefone de contato: (66) 3496-1792
- ARAPUTANGA – Rua Carlos Luz, s/n – Telefone de contato: (65) 3261-2773
- BARRA DO GARÇAS – Rua Carajás, 475A, Bloco 03 – Telefone de contato: (66) 3402-2027
- BRASNORTE – Av. General Osório, 747 – Telefone de contato: (66) 3592-2024
- CÁCERES – Av. Getúlio Vargas, 285 – Telefone de contato: (65) 3223-6237
- CAMPINÁPOLIS – Rua Laudelino Domingos de Araújo, 800, – Telefone de contato: (66) 3437-1337
- CAMPO NOVO DO PARECIS – Rua São Luiz, 744NE – Telefone de contato: (65) 3382-3848
- CAMPO VERDE – Rua Arnaldo Eckert, nº 170 – Telefone de contato: (66) 3419-3481
Municipal - CAMPOS DE JÚLIO – Av. Valdir Masutti, 94N, Qd 20, Lote 1-E, – Telefone de contato: (65) 3387-2800
- CASTANHEIRA – Av. Nossa Senhora Aparecida, s/n
- CHAPADA DOS GUIMARÃES – Rua Homero Mozer, 250, – Telefone de contato: (65) 3301-2113
- CLÁUDIA – Av. Gaspar Dutra, s/n – Telefone de contato: (66) 3546-3100
- COLÍDER – Rua Xingu, 42 – Telefone de contato: (66) 3541-1658
- COMODORO – Rua das Acácias, 717N – Telefone de contato: (65) 3283-2654
- CUIABÁ – Rua Joaquim Murtinho, 554 – Telefone de contato: (65) 3641-6400
- CUIABÁ – GANHA TEMPO – Travessa Paes Leme de Oliveira, s/nº – Telefone de contato: (65) 3614-3210/ 3614-3211
- DENISE – Av. Júlio José de Campos, 770 – Telefone de contato: (65) 3342-1038
- DIAMANTINO – Av. Desembargador J. P. F. Mendes, 1.569 – Telefone de contato: (65) 3336-2124
- DOM AQUINO – Av. Marechal Deodoro, s/n – Telefone de contato: (66)3451-1728
- GUARANTÃ DO NORTE – Av. Jatobá, nº. 1.170 – Telefone de contato: (66) 3552-5100 e 3552-1891
- JACIARA – Av. Antonio Ferreira Sobrinho, 1.621 – Telefone de contato: (66) 3461-5866 e 3461-3311
- JAURU – Av. Padre Nazareno Lanciotti, 589 – Telefone de contato: (65) 3244-1405
- JUARA – Praça dos Colonizadores, 74-E – Telefone de contato: (66) 3556-4499
- JUÍNA – Av. Hitler Sansão, 240 – Telefone de contato: (66) 3566-2938
- LUCAS DO RIO VERDE – Av. Pará, 109 – Telefone de contato: (65) 3548-2522 e 3548-2523
- MATO GROSSO (SEDE ESTADUAL) – Av. Historiador Rubens de Mendonça, nº. 917 – Telefone de contato: (65) 3613-8500 e 151
- NOBRES – Rua Miranda, s/n, – Telefone de contato: (65) 3376-1311
- NOVA BANDEIRANTES – Avenida Lázaro Moreira dos Santos, s/n, Lote 23, Qd. 61 – Telefone de contato: (66) 3572-1246
- NOVA MUTUM – Rua das Primaveras, 983N – Telefone de contato: (65) 3308-1544
- NOVA UBIRATÃ – Av. Tancredo Neves, 1.570 – Telefone de contato: (66) 3579-1186
- PARANATINGA – Avenida Brasil, nº 1.991 – Telefone de contato: (66) 3573-1332
- PEDRA PRETA – Rua Oscar Soares, 397 – Telefone de contato: (66) 3486-2152
- POCONÉ – Av. Dom Aquino, 272 – Telefone de contato: (65) 3345-2357
- PONTES E LACERDA – Rua Ceará, 1.125, Centro de Atendimento (CAM) – Telefone de contato: (65) 3266-1219
- PRIMAVERA DO LESTE – Rua Londrina, 422 – Telefone de contato: (66) 3498-6262
- RONDONÓPOLIS – Rua Barão do Rio Branco, 2.102 – Telefone de contato: (66) 3411-5295/ 5297
- SANTA RITA DO TRIVELATO – Av. Magester, Q. 19, Lote 14 – Telefone de contato: (65) 3529-6329
- SÃO JOSÉ DO RIO CLARO – Rua São Francisco, 412 – Telefone de contato: (65) 3386-1061
- SÃO JOSÉ DOS QUATRO MARCOS – Rua dos Estados, 657 – Telefone de contato: (65) 3251-1090
- SAPEZAL – Av. do Jaú, 1.850 – Telefone de contato: (65) 3383-1752
- SINOP – Rua das Avencas, nº 2292 – Telefone de contato: (66) 3531-1512
- SORRISO – Rua dos Estados, nº 512 – Telefone de contato: (66) 3907-5427 e 3907-5439
- TANGARÁ DA SERRA – AV. BRASIL, 50-W – Telefone de contato: (65) 3326-7387 e 3329-2166
- TANGARÁ DA SERRA – AV. BRASIL, 50-W – Telefone de contato: (65) 3326-7387/3329-2166
- TAPURAH – Av. Paraná, 1.100 – Telefone de contato: (66) 3547- 1897
- VÁRZEA GRANDE – Av. Presidente Arthur Bernardes, 1.399 – Telefone de contato: (65) 3692-2476 e 3682-3054