Você que mora no estado do Tocantins e tem enfrentado problemas com relação a compra ou prestação de serviço, o local mais indicado para fazer valer os seus direitos do consumidor é reclamando no Procon TO.
O Procon TO é o órgão responsável para proteger as relações de consumo. Você pode buscar atendimento presencial em um dos de atendimento do Procon. De acordo com o Portal do Consumidor (www.portaldoconsumidor.gov.br), são 11 postos de atendimento no estado.
Além disso, você pode optar pelo atendimento online, ligar para o telefone 151 ou acessar o serviço de reclamação online pelo site do Consumidor (saiba como funciona este serviço online).
Antes de procurar o atendimento do Procon TO é importante que você reúna todos os comprovantes de compra, contrato, e-mails enviados para a empresa, etc… pois eles servirão de prova na hora de fazer sua reclamação.
Atendimento Online Procon
O Procon TO oferece também em seu site a opção do atendimento eletrônico através do Sindec – Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.
Antes de acessar o sistema pelo link http://sindec.seciju.to.gov.br/sindecatendimentoweb/.
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Siga o passo a passo para acessar corretamente o Sindec.
Feito isto, você escolherá a opção Procon Tocantins e preencherá o formulário online com a seguintes informações:
- Nome
- Sexo
- CPF
- Endereço de contato
- Data Nascimento
- Portador ou não de Necessidades Especiais
- Telefone de contato
E, por fim, digitar sua dúvida.
Endereço Procon Tocantins
- Procon Araguaína: Avenida Paranaíba, número 1743 – bairro Centro. Telefone de contato: (63) 3421-4048
- Procon Araguatins: Rua Bartolomeu Bueno da Silva, número 1032. Telefone de contato: (63) 3474-2600
- Procon Colinas: Avenida Tocantins, número 1668 – bairro Centro. Telefone de contato: (63) 3476-5160
- Procon Dianópolis: Rua do Ouro, número 203. Telefone de contato: (63) 3692-1745
- Procon Guaraí: Avenida Goiás, número 2097, bairro centro. Telefone de contato: (63) 3464-4577
- Procon Gurupi: Avenida Maranhão, número 1225 – Lote 01 – Quadra 44 – Entre as ruas 11 e 12 – bairro Centro. Telefone de contato: (63) 3312–2600
- Procon Palmas (estadual): Rua SE 09 – Lote 36 – Quadra 104 Sul. Telefone de contato: (63) 3218-6763
- Procon Palmas (municipal): Rua SE 09 – Lote 36 – Quadra 104 Sul – bairro Centro. Telefone de contato: (63) 3218-2060
- Procon Porto Nacional: Avenida Bartolomeu Bueno, número 2129 – bairro Centro – Ao lado do SINE. Telefone de contato: (63) 3363-5934
- Procon Taquaralto: Rua Dez – Lote 02 – Quadra 34. Telefone de contato: (63) 3218-6980
- Procon Tocantinópolis: Avenida Nossa Senhora de Fátima, número 1327 – bairro Centro. Telefone de contato: (63) 3471-3434