O Procon estadual do Ceará (Procon CE) é conhecido como DECON – Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – e está vinculado ao Ministério Público Estadual.
Procon CE tem como objetivo coordenar e promover a nível estadual o sistema de proteção e defesa dos direitos dos consumidores. Além disso, analisar, avaliar e apurar toda denúncia apresentada pela sociedade.
A instituição está presente em várias cidades cearenses e lá acontecem os atendimentos e recebimentos das reclamações e denúncias.
Saiba mais:
- Reclamnação Online Procon de Fortaleza
- App
- Como Fazer Denúncias e Reclamações
- Posto de Atendimento Procon CE
Reclamnação Online Procon de Fortaleza
O Procon de Fortaleza saiu na frente de várias cidades brasileiras. Para facilitar o acesso aos serviços, criou um aplicativo bastante inovador que permite a população fazer denúncias e reclamações diretamente do celular sem precisar ir a um posto de atendimento.
Assim de qualquer lugar você pode fazer reclamações, enviar fotos de documentos e de notas fiscais, vídeos e arquivos que comprovem a denúncia feita.
Estas informações são importantes para que o Procon CE tome um posicionamento com relação a denúncia.
App
Por meio do aplicativo, o consumidor pode ainda acompanhar o andamento da denúncia e consultar as empresas que lideram a lista de reclamação no Procon.
Dessa forma, com esta lista em mãos, antes de fazer uma compra, você pode consultar se existem muitas reclamações referentes a empresa que irá comprar, sendo que isto pode evitar aborrecimentos futuros.
Além disso, por meio deste link Procon município de Fortaleza é possível ter acesso a serviços do Procon online de Fortaleza, tais como fazer reclamações e denúncias online.
Como Fazer Denúncias e Reclamações
Posto de Atendimento Procon CE
O estado do Ceará conta com 20 postos de atendimento do Procon CE. Confira o endereço e o telefone de contato de cada um deles.
| Nome | Endereço | Telefone |
| Procon de Aquiraz | Rua Virgílio Coelho, 112 – Centro | (88) 3361-1319 |
| Procon de Aracati | Rua Coronel Alexanzito, 789 – Centro | (88) 3421-4150 |
| Procon de Barbalha | Rua Princesa Isabel,118 – A – Centro | (88) 3532-2090 |
| Procon de Baturité | Av. Ouvidor Mor Vitorino Gomes Barbosa – Centro | (88) 3347-1171 |
| Procon de Camocim | Rua Vinte e Quatro de Maio, S/Nº – Centro | (88) 3621-0897 |
| Procon de Caucaia | Rua Joaci Sampaio Pontes, 2091 – Centro | (88) 3342-1441 |
| Procon Fortaleza | Rua Major Facundo, 869 – Centro | ((85) 3105-1138 ou 151 |
| Procon Estadual do Ceará (DECON) | Rua Barão de Aratanha, 100 – (Tel 08002758001) | (85) 3226-8651 |
| Procon Assembleia | Av. Desembargador Moreira, 2807 – Dionísio Torres – Tel: 0800-85-2700 | 080085270 |
| Procon de Itapajé | Rua São Francisco, 104 – Centro | (88) 3346-0156 |
| Procon de Juazeiro do Norte | Rua do Cruzeiro, S/Nº | (88) 3512-5252 |
| Procon de Maracanaú | Av. Édson Queiroz, S/N° – Centro | (88) 3371-2304 |
| Procon de Morada Nova | Av. Manoel de Castro, 680 – Centro | (88) 3427-1212 |
| Procon de Pacatuba | Rua Coronel José Libaneo – Centro | (85) 3345-1130 |
| PROCON de Russas | Av. Dom Lino, 691 – Centro | (88) 3411-2640 |
| Procon de Santa Quitéria | Rua Dr. Otávio Lobo, S/Nº – Centro | (88) 3628-0159 |
| Procon de São Benedito | Av. Tabajaras, S/N° | (88) 3626-2035 |
| Procon de Tauá | Rua Coronel Vicente Alexandre, 10 – Centro | (88) 3437-1332 |
| Procon de Tiangá | Av. Moisés Moita, S/Nº – Centro | (88) 3671-3570 |
| Procon de Várzea Alegre | Rua Professora Roli, 60 – Centro | (88) 3541-1229 |
Aconselho que você ligue e se informe sobre os horários de atendimento e se são distribuídas senhas de atendimento antes de ir até ao posto do Procon CE.
Procon’s no Nordeste