Telefonia

Precisa entrar em contato com sua operadora?

Nesta página estão os números de contato das principais operadoras de telefonia do Brasil:

Operadora Telefone Reputação no Reclame Aqui
Vivo 1058 (SAC) Não responde reclamação pelo Reclame Aqui
Claro 1052 (SAC) Não responde reclamação pelo Reclame Aqui
TIM 1056 (SAC) 8.5/10 (Boa)
Oi 1057 (SAC) Não responde reclamação pelo Reclame Aqui
Algar 1059 (SAC) 8.3/10 (Boa)

O que é uma operadora de telefonia?

Uma operadora de telefonia é uma empresa que oferece serviços relacionados a ligações telefônicas.

Existem três tipos principais de provedores de serviços telefônicos e algumas empresas se enquadram em uma, duas ou todas as três categorias. Estes são:

  • Operadoras de telefonia fixa
  • Operadoras de redes móveis
  • Provedores de chamadas telefônicas pela Internet/ VoIP

Muitos provedores de serviços telefônicos também são provedores de serviços de Internet. As maiores empresas de telefonia do Brasil são: Vivo, Claro, Tim e Oi.

O que devo considerar ao escolher uma operadora de telefonia?

Há muitas coisas a se ter em mente ao escolher uma operadora de telefonia.

Aqui está uma pequena lista com perguntas a serem feitas antes de tomar uma decisão de compra:

  • Há quanto tempo a empresa atende o mercado local e qual é a sua reputação? (você pode visitar o site do Reclame Aqui e verificar a reputação da empresa)
  • Quais serviços a empresa oferece?
  • Quais são os períodos do contrato? É possível mudar facilmente para outro fornecedor posteriormente?
  • Como funcionam as cobranças? Pagaremos apenas pelo que realmente usamos?
  • O fornecedor oferece serviços adicionais

Abaixo você encontra informações sobre as principais operadoras de telefonia do Brasil, tais como dados de contato, telefones de atendimento, SAC, 0800, site e redes sociais:

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