A central de atendimento Sodexo oferece um excelente serviço de suporte ao cliente. Seu time de atendimento é altamente capacitado e sempre disposto a ajudar, independentemente da complexidade do problema dos clientes.
A empresa possui canais de atendimento fáceis de acessar para que você possa escolher o que melhor se adequa às suas necessidades que inclui telefone, chat online e e-mail.
Estas ferramentas facilitam a ajuda, sem precisar esperar por horas em uma fila telefônica, como antigamente.
Falar com a Central de Atendimento Sodexo sobre o cartão alimentação por telefone
Se você tem alguma dúvida sobre como funciona o serviço do cartão alimentação da Sodexo e gostaria de falar com a central de atendimento a ligação é o modo mais comum que os clientes preferem falar com a empresa.
Você pode entrar em contato através dos números:
3003-5083
Para capitais e regiões metropolitanas ou
0800 728-5083
Para demais localidades.
É importante ressaltar que o horário de atendimento varia de acordo com o perfil do cliente. Para empresas e estabelecimentos, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Já para os usuários, o atendimento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
WhatsApp Sodexo
Caso prefira utilizar o WhatsApp para falar com a central de atendimento Sodexo, basta salvar o número em seus contatos e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento.
(11) 2662-0580
Com o WhatsApp da Sodexo, você tem um atendimento personalizado e eficiente, tudo isso sem precisar sair de casa.
Conseguir ajuda pelo site sodexobeneficios.com.br
Se você precisa falar com o suporte da Sodexo, há várias maneiras de fazer isso através do site da empresa. Aqui estão as etapas para ajudá-lo a entrar em contato com a equipe de suporte:
- Vá até o site da Sodexo e clique na opção “Ajuda”/”Fale Conosco” na parte superior e/ou no rodapé da página
- Escolha o assunto relacionado sua dúvida na lista
Caso não encontre resposta para o seu problema, acesse sua conta e preencha o formulário de contato relatando seu problema e/ou dúvida.
Lembre-se de fornecer todas as informações para que a equipe de suporte possa lhe ajudar da melhor forma possível.
Além disso, verifique sua caixa de entrada de e-mail regularmente para verificar se há uma resposta da equipe de suporte.
Ouvidoria Sodexo
Infelizmente, até o momento, não encontramos informações sobre a ouvidoria da Sodexo.
Portanto, caso não esteja satisfeito com a forma que foi atendido e/ou que não tenha sido solucionada pelos canais de atendimento da empresa, você pode tentar outros meios de defesa dos direitos do consumidor.
Uma alternativa é utilizar o Reclame Aqui, que é um site de reclamações e avaliações de empresas. A empresa Sodexo tem uma boa avaliação nele.
Para registrar uma reclamação lá, basta acessar o site e procurar pela empresa Sodexo. Em seguida, escolher a opção “Reclamar” e explicar detalhadamente sua reclamação.
Entrar em contato com a Sodexo pelas redes sociais
A Sodexo também está presente nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. Elas são meios de comunicação adicional que você pode utilizar para entrar em contato com a empresa.
Pelas redes sociais, você pode obter informações sobre serviços e produtos da empresa, além da oportunidade de enviar mensagens e comentários com sugestões e reclamações.
Para falar com a equipe da central de atendimento Sodexo por meio das redes sociais, basta enviar uma mensagem privada para o perfil da empresa explicando o motivo da sua solicitação.
Página de perguntas frequentes
Se você é cliente da Sodexo, provavelmente já se deparou com algumas dúvidas sobre como usar seu cartão.
Ligar para o suporte nem sempre é algo animador (para não dizer o contrário), por isso muitas vezes visitar a página de perguntas e respostas, antes de ligar para a central de atendimento Sodexo, já responde sua dúvida e isso significa economizar seu tempo não tendo que ligar para a empresa.
Depoimento da leitora Flávia sobre a FAQ Sodexo
A leitora Flávia Soares é cliente da Sodexo há muitos anos e recentemente teve o episódio de perder seu cartão na saída de um restaurante. Ela relatou por e-mail que estava muito preocupada, pois não sabia como trocar o cartão.
No entanto, graças ao site da Sodexo, foi capaz de encontrar rapidamente a resposta para o seu problema na página de perguntas frequentes (FAQ).
A página FAQ da Sodexo foi extremamente útil para nossa leitora. Ela encontrou instruções sobre como trocar seu cartão perdido e receber um novo.
Além disso, ela diz que o processo de solicitação de troca foi rápido e sem problemas. Em suas palavras:
“Eu gostaria de agradecer à equipe da Sodexo por tornar o processo de troca de cartão tão simples e fácil. Eu fiquei impressionada com a qualidade e eficiência da central de atendimento Sodexo e a informação clara e precisa fornecida no site da empresa”.
Como eu posso consultar o saldo do cartão Sodexo?
É possível verificar o saldo e o extrato do cartão de alimentação Sodexo de 02 maneiras.
Você pode fazer isso através do site Sodexo Club ou pelo aplicativo. Vamos te explicar como:
Para verificar no site, basta acessar o Sodexo Club, clicar em “Consultar saldo do cartão” no canto superior direito da tela, informar seus dados de login (CPF ou e-mail e senha) ou criar uma conta se ainda não tiver, e pronto!
Feito, aparecerá seu saldo na tela.
Agora, se preferir, você também pode verificar pelo aplicativo Sodexo Club.
Neste caso, baixe Sodexo Club no Google Play ou App Store, informe o número do seu cartão e CPF, clique em “Consultar”, e pronto!
Você terá acesso ao saldo e extrato na palma da sua mão. Fácil e prático, né?
Utilizando essas informações, você poderá entrar em contato com a Central de Atendimento Sodexo e esclarecer todas as suas dúvidas sobre o cartão alimentação. Lembre-se de que a equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar e oferecer as melhores soluções para você.
Sodexo Pass do Brasil: análise positiva no Reclame Aqui
Com um total de 14.055 reclamações registradas no Reclame Aqui, a Sodexo Pass do Brasil demonstra que é uma empresa que recebe uma quantidade significativa de feedback dos seus clientes.
Isso pode ser uma vantagem, pois a empresa pode usar essas informações para melhorar seus processos e atender melhor seus clientes.
Reclamações respondidas
O fato de a empresa ter respondido a 97% das reclamações registradas no site do Reclame Aqui é uma boa indicação de que ela valoriza a opinião dos seus clientes e se preocupa em resolver seus problemas.
Esse é um sinal positivo de que a empresa tem um bom SAC e está comprometida em prestar um bom serviço.
Clientes que voltariam a fazer negócio
O índice de 84,8% de clientes que afirmaram que voltariam a fazer negócio com a Sodexo é um sinal claro de que a empresa está fazendo um bom trabalho em atender as necessidades dos seus clientes.
Esse dado é importante, pois indica que a empresa está conquistando a fidelidade dos seus consumidores e mantendo um relacionamento saudável com eles.
Índice de solução de reclamação Sodexo
Com um índice de solução de reclamações de 89,4%, a central de atendimento Sodexo demonstra que é comprometida em resolver os problemas dos seus clientes.
Esse é um indicador muito positivo, pois mostra que a empresa está trabalhando para melhorar a qualidade dos seus serviços e produtos, além de estar empenhada em atender bem os seus clientes.
Nota do consumidor
A nota média de 8,1 dada pelos consumidores é um reflexo da qualidade do serviço prestado pela Sodexo.
Essa é uma nota positiva, que indica que a empresa está no caminho certo em relação ao atendimento e à satisfação dos seus clientes.
Reclamações Avaliadas
Das 5.982 reclamações avaliadas no Reclame Aqui, a Sodexo recebeu uma avaliação ótima, com uma nota de 8,7 de 10.
Esse dado é importante, pois demonstra que a empresa está oferecendo um serviço que supera as expectativas dos seus clientes.
Essa é uma boa notícia, pois indica que ela está no caminho certo para manter a satisfação dos seus clientes e conquistar novos consumidores.
FAQ da Central de Atendimento Sodexo
Bem, vamos compartilhar agora as perguntas e respostas mais comuns que encontramos sobre os serviços da empresa.
Qual é o serviço de suporte oferecido pela Central de Atendimento Sodexo?
A central de atendimento ao cliente da Sodexo oferece um excelente serviço de suporte. Seu time é altamente capacitado e sempre disposto a ajudar, independentemente da complexidade do problema dos clientes.
Quais são os canais de atendimento da Sodexo?
A empresa possui canais de atendimento diversos e fáceis de acessar que incluem telefone, chat online e e-mail.
Como posso falar com a Sodexo por telefone?
Você pode entrar em contato através dos números 3003-5083 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 728-5083 para demais localidades.
Aqui é importante ressaltar que o horário de atendimento varia de acordo com o perfil do cliente.
Como posso utilizar o WhatsApp para falar com a Sodexo?
Para utilizar o WhatsApp da Sodexo, basta salvar o número (11) 2662-0580 em seus contatos e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento.
É possível conseguir ajuda pelo site sodexobeneficios.com.br?
Sim, há várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte através do site da empresa. Basta clicar na opção “Ajuda” ou “Fale Conosco” na parte superior e/ou no rodapé da página inicial e escolher o assunto relacionado sua dúvida na lista.
Caso não encontre resposta para o seu problema, acesse sua conta e preencha o formulário de contato relatando seu problema e/ou dúvida.
A Sodexo possui uma ouvidoria?
Até o momento, não encontramos informações sobre a ouvidoria da Sodexo. Caso não esteja satisfeito com a forma que foi atendido e/ou que não tenha sido solucionada pelos canais de atendimento tradicionais da empresa, uma alternativa é utilizar o Reclame Aqui, que é um site de reclamações e avaliações de empresas de todo o Brasil.
✅ Atenção: se você está procurando informações sobre o Cartão Sodexo também pode estar interessado em soluções financeiras práticas e eficientes. Se esse for o seu caso, leia um pouco mais sobre o atendimento do banco Digimais, pois ele pode ser uma excelente opção para complementar as suas necessidades.
É possível entrar em contato com a Sodexo pelas redes sociais?
Sim, a Sodexo possui perfis nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter.
Para falar com a equipe da central de atendimento Sodexo por meio das redes sociais, basta enviar uma mensagem privada para o perfil da empresa explicando o motivo da sua solicitação.
A Sodexo possui uma página de perguntas frequentes?
Sim, a empresa possui uma página de perguntas frequentes que pode ajudar a responder suas dúvidas sobre como usar seu cartão.
Como posso usar meu cartão Sodexo?
É super fácil! Você pode usar o cartão em diversos estabelecimentos comerciais parceiros da empresa, como restaurantes, supermercados, lojas, etc.
Tudo o que você precisa fazer é apresentar seu cartão na hora de pagar sua conta. Fácil, né?
Posso usar meu cartão Sodexo para comprar qualquer coisa?
Não, infelizmente. Existem algumas restrições sobre o que você pode comprar com seu cartão Sodexo.
Algumas coisas, como bebidas alcoólicas, tabaco e serviços financeiros, não são permitidos. Mas a maioria dos itens que você compra normalmente estão disponíveis.
E se eu perder meu cartão Sodexo?
Não se preocupe, isso acontece com todo mundo! Você pode entrar em contato com o suporte da empresa e solicitar uma substituição. É simples e rápido.
Bom, essas são as perguntas e respostas mais comuns sobre os serviços e atendimento Sodexo. Espero que isso ajude a esclarecer suas dúvidas!