Se você está em busca de uma forma fácil e prática de entrar em contato com a central de atendimento Digimais, então temos uma ótima notícia para você!
O banco Digimais oferece um canal de atendimento ao cliente simples e acessível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Com a Digimais, você não precisa se preocupar em procurar por diferentes números de telefone ou gastar tempo em uma linha de espera interminável. Basta acessar o site e escolher a opção de contato que melhor se adapta às suas necessidades.
Seja por chat, e-mail ou telefone, a Digimais está pronta para oferecer um atendimento de qualidade e resolver rapidamente qualquer questão que possa surgir.
Independentemente da forma de contato que escolher, é importante ter em mãos suas informações de conta, como número da conta e documentos pessoais, para agilizar o processo de atendimento.
Além disso, você deve informar claramente o problema ou dúvida que você tem para que o agente possa fornecer as informações corretas e ajudá-lo da melhor maneira possível.
Suporte telefônico da central de atendimento Digimais
O Banco Digital Digimais oferece uma central de atendimento telefônico para seus clientes, que é uma ótima opção para aqueles que precisam resolver problemas ou tirar dúvidas sobre seus serviços bancários.
A central de atendimento Digimais via está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, tornando-se uma alternativa mais usada para aqueles que precisam de suporte fora do horário comercial ou em situações emergenciais.
Para falar com a empresa, você pode ligar para o SAC
0800.646.3700
Completada a ligação, um atendente de suporte estará disponível para ajudá-lo.
Confira abaixo + opções disponíveis:
- Capitais e regiões metropolitanas: Para essas regiões, o telefone para contato é o 4020-3300.
- Outras localidades: Para outras regiões do Brasil, o Banco Digimais disponibiliza o número 0800 646 7676.
- WhatsApp: O atendimento via WhatsApp também está disponível no número 11 4020 3300, sendo possível solicitar atendimento humano ou ser atendido por uma inteligência artificial da empresa. Este número também está disponível para deficientes auditivos ou de fala.
- Ouvidoria: Caso você não tenha ficado satisfeito com o atendimento prestado pelo SAC, a ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 10h às 16h (exceto feriados) no número 0800 646 7600.
Com todas essas opções, é possível escolher a que melhor se adequa às suas necessidades e solucionar seus problemas com mais agilidade e facilidade.
Atendimento Digimais via chat
O Banco Digimais oferece aos seus clientes a opção de atendimento via chat para solucionar problema ou dúvida que possam ter em relação às suas contas e serviços bancários.
Essa opção é muito apropriada, pois permite que você tenha ajuda sem precisar sair de casa ou esperar por longos períodos em ligação.
Para iniciar o atendimento Digimais via chat é simples e rápido, basta clicar no canto inferior da página inicial do site do Banco.
Isso abrirá uma janela de chat onde você poderá se comunicar com um agente de suporte do banco em tempo real.
Estabelecido o contato, descreva o problema que está enfrentando ou faça perguntas que deseja.
O agente irá respondê-lo prontamente e fornecerá as informações necessárias para resolver o problema ou esclarecer suas dúvidas.
É importante lembrar que para facilitar o atendimento, é necessário ser claro e preciso em suas mensagens para que o agente possa entender o problema.
Banco Digimais oferece atendimento via WhatsApp: resolva problemas de forma rápida e eficiente
O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação usadas nos dias de hoje. Por esse motivo, muitas empresas, como o banco Digimais, aderiram a essa tecnologia para oferecer um atendimento mais fácil e rápido aos seus clientes.
O Digimais é um banco totalmente digital e, portanto, não poderia ficar de fora dessa tendência também.
Você pode falar com a central de atendimento Digimais enviando uma mensagem para o número
(11) 4020 3300
Ao enviar sua mensagem, você será atendido inicialmente por um atendente virtual que inicialmente poderá ajudá-lo com várias questões relacionadas aos serviços oferecidos.
No entanto, caso prefira, é possível solicitar o atendimento humano pelo WhatsApp.
O atendimento pelo WhatsApp é uma forma prática e eficiente de solucionar suas dúvidas e resolver problemas relacionados aos serviços oferecidos pelo Banco Digimais.
Além disso, você também pode utilizar o canal para solicitar informações sobre produtos, fazer reclamações, elogios ou sugestões.
Envie mensagem para a central de atendimento Digimais
O formulário de contato do Digimais é uma excelente ferramenta para que você faça reclamações, tire dúvidas e fale com a central de atendimento aco cliente da empresa de uma forma simples e rápida, garantindo assim um atendimento eficiente e de qualidade.
O formulário está disponível no site da empresa, por meio do link fale conosco Banco Digital Digimais.
O formulário de contato é fácil de usar e pode ser acessado diretamente no site da empresa. Os clientes podem escolher o assunto de sua mensagem, que pode ser uma reclamação, uma dúvida ou um pedido de informação. Em seguida, é necessário preencher um breve formulário com informações pessoais, como nome, e-mail e telefone.
Após preencher o formulário, o cliente pode escrever sua mensagem e enviar diretamente para a central de atendimento Digimais. Normalmente, a empresa responder as mensagens em até 48 horas.
Essa opção de contato é uma forma eficiente de resolver questões não muito urgentes, sem precisar perder tempo em longas filas de atendimento ou esperar por um retorno por telefone ou e-mail.
Além disso, o formulário de contato também é uma ótima alternativa para aqueles que não têm acesso às redes sociais da empresa ou não se sentem confortáveis em expor suas questões em público.
Digimais Ouvidoria
Você não teve um atendimento satisfatório na última conversa com a central de atendimento Digimais?
Caso não tenha obtido solução para sua reclamação nos canais habituais de atendimento, a Ouvidoria do Banco Digimais está pronta para revisar seu caso e buscar a melhor solução.
Entre em contato pelo telefone
0800.646.7600
Funcionamento de segunda a sexta, das 10h às 16h, exceto feriados.
Estorno solucionado pela ouvidoria
O leitor Rafael relata que precisou solicitar o estorno de uma parcela de financiamento que realizou errado. Infelizmente, não conseguiu solucionar o problema por meio dos canais de atendimento comuns da empresa, e decidiu recorrer à ouvidoria para tentar resolver a situação.
Diz em seu e-mail que “fiquei impressionado com a rapidez e eficiência com que fui atendido pela equipe da ouvidoria. Eles demonstraram uma grande disposição em ajudar e se empenharam em encontrar a melhor solução para o meu problema.
Foi um atendimento personalizado e diferenciado, que me deixou bastante satisfeito.
Graças ao suporte da ouvidoria, consegui solicitar o estorno da parcela e resolver a minha situação de forma tranquila e satisfatória”.
✅ Atenção: os clientes do Digimais também querem saber mais sobre o suporte do banco Superdigital. Ambas as empresas têm demonstrado eficiência na oferta de serviços financeiros digitais e no atendimento ao cliente.
Falar com o Digimais pelas redes sociais
Sabe como você pode ficar por dentro das novidades e tirar dúvidas sobre o Banco Digimais de forma rápida e prática?
A empresa possui redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn, onde você pode acompanhar as novidades, promoções e dicas de finanças pessoais.
- Perfil do banco Digimais no Facebook
- Perfil do banco digital Digimais no Instagram
- Perfil do banco digital Digimais no Twitter
Além disso, essas redes sociais também são uma forma de contato com o banco, você pode enviar uma mensagem, fazer uma pergunta ou solicitar suporte pelo chat disponível em cada uma delas.
Dessa forma, você pode esclarecer suas dúvidas e obter suporte sem precisar sair de casa ou passar horas em uma fila de atendimento.
O primeiro passo para falar com a central de atendimento Digimais pelas redes sociais é seguir os seguintes perfis da empresa:
Aproveite a Central de Ajuda Digimais antes de entrar em contato com o suporte
Antes de recorrer a central de atendimento Digimais é válido procurar pela solução na página da Central de Ajuda do banco.
Nessa seção, os principais questionamentos dos clientes são destacados, juntamente com as respostas para todas as perguntas.
Ao acessar o site oficial, basta clicar em “Central de Ajuda Digi+“, que se encontra no rodapé do site, onde você encontrará informações sobre assuntos como Conta Digital, Conta Empresarial, Investimentos, Financiamentos e Informações Gerais.
Utilizar essa ferramenta pode agilizar a resolução de possíveis problemas e dúvidas, sem precisar esperar na fila de atendimento.
Perfil do Banco Digimais no site ReclameAqui
Com base nos dados do site ReclameAqui, podemos fazer uma análise mais detalhada de cada um dos tópicos referentes ao Banco Digimais.
Com relação ao atendimento, o banco possui um perfil considerado regular pelos consumidores, com uma nota média de 6.2. Apesar disso, é importante destacar que o índice de reclamações respondidas é alto, com 99.9% das reclamações recebidas tendo sido respondidas pela equipe do Digimais.
Isso indica um comprometimento do banco em prestar esclarecimentos aos seus clientes, mesmo que a qualidade do atendimento ainda possa ser aprimorada.
Reclamações respondidas: 99.9%
O Banco Digimais tem um índice de reclamações respondidas muito alto, com 99.9% das reclamações recebidas tendo sido respondidas.
Isso indica que a instituição financeira está atenta às demandas dos seus clientes e se preocupa em prestar esclarecimentos e informações necessárias.
Voltariam a fazer negócio: 41.8%
Apesar de ter uma parcela significativa de clientes que afirmam que voltariam a fazer negócio com o Banco Digimais, o índice de 41.8% ainda é relativamente baixo e indica que há uma parte dos usuários que não ficaram satisfeitos com os serviços oferecidos pela instituição.
Índice de solução: 66.4%
O índice de solução das reclamações apresentado pelo Banco Digimais é de 66.4%, o que significa que a instituição financeira tem conseguido resolver a maior parte dos problemas relatados pelos seus clientes.
Esse índice pode ser melhorado, mas mostra um esforço em atender e solucionar as demandas apresentadas.
Nota do consumidor: 4.52
A nota média do consumidor para o Banco Digimais no ReclameAqui é de 4.52, o que indica que a instituição ainda precisa trabalhar em melhorias para conquistar a satisfação dos seus usuários.
Essa nota é um reflexo das reclamações registradas pelos consumidores no site e pode ser utilizada como um indicador de que áreas precisam ser aprimoradas pela instituição financeira.
Os dados do ReclameAqui mostram que o Banco Digimais tem se esforçado em responder as reclamações dos seus clientes e solucionar os problemas apresentados.
No entanto, ainda há uma parcela de usuários que não estão satisfeitos com os serviços oferecidos pela instituição financeira, o que indica que é preciso continuar trabalhando em melhorias para conquistar a confiança e a fidelidade dos consumidores.
Problemas mais comuns relatos pelos clientes do banco Digimais
De acordo com as informações disponíveis no site Reclame Aqui, os problemas mais comuns relatados pelos clientes do Banco Digimais são relacionados a questões financeiras, como:
- Cobranças indevidas
- Demora na liberação de crédito
- Problemas com cartão de crédito
- Dificuldade de acesso à conta
- Longos tempos de espera para atendimento ao cliente
- Falta de solução para solicitações dos clientes.
CNPJ Banco Digital Digimais
O Banco Digital Digi+ foi criado para proporcionar uma experiência revolucionária no cuidado com o seu dinheiro.
Com atendimento personalizado e agilidade nos serviços, o Digi+ atende a todas as suas necessidades de forma descomplicada.
Seu CNPJ é 92.874.270/0001-40
Você pode precisar do CNPJ do Banco Digital Digi+ em algumas situações, como:
- Declaração de Imposto de Renda: Se você teve conta no Banco durante o ano-calendário anterior, é necessário informar o CNPJ do banco na declaração de Imposto de Renda.
- Consultas em órgãos de proteção ao crédito: Em algumas situações, como ao solicitar empréstimos ou financiamentos, os órgãos de proteção ao crédito podem solicitar o CNPJ do Banco Digital Digimais para verificar a existência da instituição financeira.
- Litígios judiciais: Em casos de litígios judiciais envolvendo o Banco Digital Digimais, o CNPJ pode ser necessário para identificar a instituição financeira na documentação e processos legais.