Procon Online | Portal do Consumidor gov br| Reclame Já

No blog Procon online você descobre como fazer sua reclamação Procon no site do Consumidor gov br para as principais empresas de SP, RJ, ES, MG, PR, RS, BA, CE. Você registra o problema no sistema do Sindec e a empresa responde sua avaliação. O portal do consumidor é uma conciliação de defesa do consumidor brasileiro

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Procon GO: reclamações, atendimento online e denúncias

O Procon de Goiás disponibiliza uma ferramenta de atendimento online chamada Procon Web para facilitar o contato com a população e resolver pendências entre consumidores e fornecedores.

Esta ferramenta do Procon GO é mais uma alternativa para fazer valer os direitos dos consumidores, porém o atendimento pessoal é de grande importância e você também pode procura-lo.

Por meio da internet, o Procon GO analisará mais rapidamente as denuncias e reclamações feitas pelos consumidores. Além disso, será possível fazer consultas de processos, de empresas mais reclamadas e até bloquear telemarketing.

Com o Procon GO online o consumidor não precisará marcar horário e nem ficar na fila esperando atendimento. A reclamação poderá ser feita a qualquer horário pela internet.

Como fazer reclamações pela internet

Para fazer uso do serviço, basta acessar o link do Procon Web e efetuar o cadastro na opção “cadastra-se como consumidor. Muita atenção na hora de preencher a ficha de inscrição, pois algumas informações são obrigatórias.

Após o cadastro é só acessar o sistema para fazer uso do serviço. Uma novidade do novo sistema do Procon GO é possibilidade de fazer denúncias anônimas.

Esta é uma forma simples, rápida e segura para fazer valer os seus direitos de consumidor.

 

Todas as reclamações e/ou denúncias devem ser fundamentadas com documentos, pois serão analisadas por um funcionário do Procon a fim de evitar abuso por parte dos consumidores.

Após isso, a reclamação segue ao fornecedor e este tem o prazo de 10 dias para responder e apresentar uma solução ao consumidor. Sendo que o consumidor, poderá aceitar ou não a proposta de acordo.

Documentos para registrar reclamação

Para registrar uma reclamação junto ao Procon GO é necessário apresentar os seguintes documentos:

  • Documentos pessoais (carteira de identidade e CPF)
  • Comprovante de endereço atual
  • Procuração (caso o consumidor queira nomear um representar)

E dependo da natureza da reclamação alguns destes documentos relacionados ao produto ou serviço prestado deverão ser apresentados:

  • Termo de garantia;
  • Ordens de serviço;
  • Contrato;
  • Faturas;
  • Nota fiscal ou cupom fiscal;
  • Boletos de pagamentos;

Postos de atendimento Procon Goiás

procon go denuncias
Ligue 151 e faça sua denúncias no Procon GO

PROCON Águas Lindas de Goiás
Endereço: Avenida JK – QD 06 – LT 18 ao 32
Contato: (61) 3616-1133

PROCON Anápolis
Endereço: Rua Estrela do Sul
Contato: (62) 3902-2028

PROCON Aparecida de Goiânia
Endereço: Avenida das Nações – QD 10 – LT 04
Contato: (62) 3545-6501

PROCON Bom Jesus de Goiás
Endereço: Rua Um
Contato: (64) 3608-6007

PROCON Buriti Alegre
Endereço: Rua 24 de Junho – Mercado Municipal
Contato: (64) 3444-9924

PROCON Caldas Novas
Endereço: Avenida Antônio Sanches Fernandes – QD 05 – LT 15
Contato: (64) 3454-3585

PROCON Catalão
Endereço: Rua Wagner Estelita Campos, 314
Contato: (64) 3442-6242

PROCON Formosa
Endereço: Avenida Floriano de Castro, 1131
Contato: (61) 3631-3934

PROCON Goianésia
Endereço: Rua Trinta e Três, 453
Contato: (62) 3389-9428

PROCON Goiânia
Endereço: Avenida Tocantins, 191 – QD 17 – LT 27
Contato: (62) 3524–2942

PROCON Goiás
Endereço: Rua Oito, 242 – QD 05 – LT 36
Contato: (62) 3201-7112

PROCON Goiatuba
Endereço: Rua Minas Gerais, 1188
Contato: (64) 3495-1961

PROCON Inhumas
Endereço: Rua Vinte e Três – QD 13
Contato: (62) 3514-2460

PROCON Ipameri
Endereço: Avenida Teodoro Sampaio
Contato: (64) 3491-6045

PROCON Itaberaí
Endereço: Praça Balduíno da Silva Caldas
Contato: (62) 3375-2248

PROCON Itumbiara
Endereço: Rua Dom Emanuel, 94
Contato: (64) 3432-1215

PROCON Jaraguá
Endereço: Avenida Cristóvão Colombo de Freitas – QD 04 – LT 10
Contato: (62) 3326-6040

PROCON Jataí
Endereço: Palácio das Abelhas, 96 – Praça da Bandeira
Contato: (64) 3632-4035

PROCON Luziânia
Endereço: Avenida José Vieira Primo, 04
Contato: (61) 3906-3255

PROCON Mineiros
Endereço: Rua Dez, 103
Contato: (64) 3661-0020

PROCON Morrinhos
Endereço: Rua Barão do Rio Branco, 886
Contato: (64) 3417-2038

PROCON Nerópolis
Endereço: Rua Aberbal Antunes – QD 13 – LT 06 – Sala 04
Contato: (62) 3513-3298

PROCON Niquelândia
Endereço: Avenida Goiás – QD H – LT 05
Contato: (62) 3959-7075

PROCON Pires do Rio
Endereço: Praça Francisco Felipe Machado, 13
Contato: (64) 3461-4081

PROCON Planaltina de Goiás
Endereço: QC 02 MC – LT 01 – E Norte
Contato: (61) 3637-0072

PROCON Quirinópolis
Endereço: Rua Domingos Jacinto da Luz
Contato: (64) 3651-1528

PROCON Rio Verde
Endereço: Rua Costa Gomes, 829
Contato: (64) 3602-8600

PROCON Santo Antônio do Descoberto
Endereço: QD 33 – LT 06 – 1º Andar
Contato: (61) 3606-3325

PROCON Senador Canedo
Endereço: Rua Itapeva – QD 36 – LT 17 e 18
Contato: (62) 3275-9989

PROCON Trindade
Endereço: Praça Constantino Xavier, 330
Contato: (62) 3506-7095

PROCON Uruaçu
Endereço: Rua Araguaia, 02
Contato: (62) 3357-5100

PROCON Valparaíso de Goiás
Endereço: Vapt-Vupt – BR 040 – Km 12 – Gleba F – QD 01 – Loja 140A
Contato: (61) 3629-2013

Sobre nós

O site Procononline permite que você encontre informações de contato para o atendimento nos Órgãos de Defesa do Consumidor. Localize rapidamente os números de telefone, e-mail e/ou endereços, e também respostas sobre como fazer sua reclamação online e como resolver conflitos de consumo com as empresas, principalmente, no site do Consumidor.gov.br.

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