Como Cancelar Plano da Claro

Você está procurando uma forma rápida e segura para cancelar plano da Claro sem ter que ir a uma loja física da marca? Fique ligado, pois listaremos aqui as formas de cancelamento de plano que a Claro oferece aos seus clientes.

Para facilitar a vida dos seus clientes, a Claro oferece a opção de cancelamento de plano em seu site e também pelo aplicativo para que o cliente possa mudar para outro plano ou migrar para outra operadora.

Antes de Cancelar o Plano da Claro

Antes de você realizar o pedido de cancelamento do seu plano ou serviço Claro, é interessante que você avalie o seu contrato para ver se ainda está dentro de um período de fidelidade, que normalmente é de 12 meses.

Caso ainda esteja nesse período de fidelidade e caso queira prosseguir com o cancelamento, você poderá ter que pagar um valor pela quebra de contrato.

O valor da multa rescisória que você deverá pagar pela quebra de contrato costuma ser proporcional ao período que falta para o fim do contrato.

Diante disso, antes de cancelar plano da Claro, entre em contato com a operadora para saber qual o valor e também como você poderá pagar o que resta.

Cancelar plano da Claro por SMS | menu interativo

A Claro possui planos diferenciados para celular e internet residencial, dependendo do perfil de uso do cliente.

Vamos começar te ensinando como cancelar plano da Claro pelo menu interativo da operadora.

>> Ligue gratuitamente do seu celular para *1052#. Feito isso, você terá acesso a central de atendimento Claro via SMS.

>> Confira as opções de serviços no menu do seu aparelho, selecione o número 3 de “conta”.

>> Siga as instruções na tela do telefone para cancelar o seu plano.

>> Aguarde o SMS de confirmação do pedido de cancelamento.

>> Anote o número do protocolo de atendimento e pronto você conseguiu cancelar o seu plano Claro.

Após o cancelamento do plano, o cliente não paga nenhuma taxa e pode contratar qualquer outro plano Claro a qualquer momento.

Cancelar plano pelo app Claro

Outra forma de cancelar seu plano Claro é através do aplicativo Claro com o qual você também pode solicitar tudo relacionado à sua linha de celular.

Por meio do aplicativo, os clientes também podem ter mais controle sobre seu plano e o valor da fatura.

Para cancelar plano da Claro pelo app Claro, os clientes devem seguir os seguintes passos:

  • Instale o app Claro em seu celular, que está disponível para Android e IOS;
  • Faça login com sua conta Claro;
  • Se for seu primeiro acesso será preciso criar uma senha
  • Selecione a opção “Atendimento ao Cliente”
  • Selecione a opção de cancelamento do plano Claro;

Preencha o formulário de cancelamento com os dados solicitados ao titular da conta e aguarde o e-mail de confirmação do pedido de cancelamento do plano.

Aplicativo Minha Claro no seu celular faça o login com seu e-mail ou número de celular da Claro e a sua senha

A Claro leva até 48 horas para processar e efetivar o seu Pedido de cancelamento. Você consegue acompanhar sua solicitação pelo número do protocolo fornecido.

Cancelar assinatura Claro por telefone

Outra forma de solicitar o cancelamento é por telefone da Central de Atendimento.

Você pode fazer isso diretamente ligando para o 0800 do seu telefone, pois é claro que você tem atendimento 24 horas por dia.

0800 701 0180

Cancelar plano Claro pelo site

Acesse o site da Claro, disponível em: https://www.claro.com.br/atendimento/cancelamento

o que fazer para cancelar plano da claro
Página para Cancelar Plano da Claro.

Para cancelar plano da Claro por telefone, o cliente deve:

  • Selecione o tipo de serviço que deseja cancelar: Claro Móvel, Claro Residencial, Combo Multi;
  • Ligue para o número que aparecerá na tela – cada tipo de serviço Claro tem um número de telefone para cancelar;
  • Aguarde o e-mail de confirmação do cancelamento do plano.

Apenas lembrando novamente. Caso um serviço de Internet seja cancelado e o contrato de doze meses ainda não tenha terminado, o cliente terá que pagar uma multa por descumprimento de contrato, proporcional à mensalidade e ao tempo restante do contrato.

Olá 👋 Prazer em conhecê-lo.

Inscreva-se para receber conteúdo incrível em sua caixa de entrada, todos as semanas.

Não fazemos spam! Leia nossa [link]política de privacidade[/link] para mais informações.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima