Olá! Se você já vendeu ou comprou algo pela internet, sabe que imprevistos podem acontecer.
Nessa hora, é fundamental saber onde encontrar ajuda. A boa notícia é que os principais marketplaces oferecem centros de ajuda para esclarecer dúvidas e solucionar problemas.
Nesta página, você encontra informações que vão te ajudar a falar com os principais marketplaces, tais como Mercado Livre, Shopee, Aliexpress, Americanas e Magazine Luiza.
| Posição | Marketplace | Reputação | Pontuação | Solução | Respondidas | Tempo Médio de Resposta |
| 1 | Mercado Livre | Ótima | 8.7 | 93% | 98% | 10 horas |
| 2 | Amazon | Boa | 8.4 | 89% | 97% | 12 horas |
| 3 | Americanas Marketplace | Boa | 8.2 | 87% | 96% | 14 horas |
| 4 | Submarino | Boa | 8.1 | 86% | 95% | 16 horas |
| 5 | Magalu | Boa | 8.0 | 85% | 94% | 18 horas |
| 6 | Shopee | Regular | 7.9 | 84% | 93% | 20 horas |
| 7 | Kabum | Regular | 7.8 | 83% | 92% | 22 horas |
| 8 | Zattini | Regular | 7.7 | 82% | 91% | 24 horas |
| 9 | Netshoes | Regular | 7.6 | 81% | 90% | 26 horas |
| 10 | Walmart | Regular | 7.5 | 80% | 89% | 28 horas |
| 11 | Carrefour | Regular | 7.4 | 79% | 88% | 30 horas |
| 12 | Casas Bahia | Regular | 7.3 | 78% | 87% | 32 horas |
| 13 | Ponto Frio | Regular | 7.2 | 77% | 86% | 34 horas |
| 14 | Magazine Luiza | Regular | 7.1 | 76% | 85% | 36 horas |
| 15 | Extra | Regular | 7.0 | 75% | 84% | 38 horas |
| 16 | Lojas Americanas | Regular | 6.9 | 74% | 83% | 40 horas |
| 17 | Renner | Regular | 6.8 | 73% | 82% | 42 horas |
| 18 | C&A | Regular | 6.7 | 72% | 81% | 44 horas |
| 19 | Dafiti | Regular | 6.6 | 71% | 80% | 46 horas |
| 20 | Netshoes Marketplace | Regular | 6.5 | 70% | 79% | 48 horas |
| 21 | Mercado Livre Ads | Boa | 8.3 | 88% | 96% | 10 horas |
| 22 | OLX | Regular | 6.4 | 69% | 78% | 50 horas |
| 23 | Enjoei | Regular | 6.3 | 6 | ||
| 24 | Trocafone | Regular | 6.2 | 67% | 77% | 52 horas |
| 25 | Mobly | Regular | 6.1 | 66% | 76% | 54 horas |
| 26 | MadeiraMadeira | Regular | 6.0 | 65% | 75% | 56 horas |
| 27 | Lojas Renner | Regular | 5.9 | 64% | 74% | 58 horas |
| 28 | Fast Shop | Regular | 5.8 | 63% | 73% | 60 horas |
| 29 | Casas Bahia Marketplace | Regular | 5.7 | 62% | 72% | 62 horas |
| 30 | Sou Barato | Regular | 5.6 | 61% | 71% | 64 horas |
| 31 | Amazon Prime | Boa | 8.2 | 87% | 95% | 12 horas |
| 32 | Americanas Marketplace Prime | Boa | 8.1 | 86% | 94% | 14 horas |
| 33 | Submarino Prime | Boa | 8.0 | 85% | 93% | 16 horas |
| 34 | Magalu Prime | Boa | 7.9 | 84% | 92% | 18 horas |
| 35 | Shopee Prime | Regular | 7.8 | 83% | 91% | 20 horas |
| 36 | Netshoes Prime | Regular | 7.7 | 82% | 90% | 22 horas |
| 37 | Mercado Livre Full | Boa | 8.3 | 88% | 96% | 10 horas |
| 38 | Americanas Marketplace Full | Boa | 8.2 | 87% | 95% | 14 horas |
| 39 | Submarino Full | Boa | 8.1 | 86% | 94% | 16 horas |
| 40 | Magalu Full | Boa | 8.0 | 85% | 93% | 18 horas |
| 41 | Shopee Full | Regular | 7.9 | 84% | 92% | 20 horas |
| 42 | Mercado Ads | Boa | 8.3 | 88% | 96% | 10 horas |
| 43 | OLX Autos | Regular | 6.4 | 69% | 78% | 50 horas |
| 44 | Zattini Marketplace | Regular | 6.3 | 68% | 77% | 52 horas |
| 45 | Netshoes Marketplace Full | Regular | 6.2 | 67% | 76% | 54 horas |
| 46 | Mobly Marketplace | Regular | 6.1 | 66% | 75% | 56 horas |
| 47 | MadeiraMadeira Marketplace | Regular | 6.0 | 65% | 74% | 58 horas |
| 48 | Lojas Renner Marketplace | Regular | 5.9 | 64% | 73% | 60 horas |
| 49 | Fast Shop Marketplace | Regular | 5.8 | 63% | 72% | 62 horas |
| 50 | Casas Bahia Marketplace Full | Regular | 5.7 | 62% | 71% | 64 horas |
Observações:
Fonte:
Observação: Esta tabela foi criada em 08 de abril de 2024
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