Quer saber como entrar contato com a central de atendimento Prime Vídeo?
Assim como o atendimento ao cliente da Netflix, ou atendimento ao cliente Disney+, é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente da Prime Vídeo de diferentes maneiras: chat, e-mail, correio, telefone, redes sociais.
O Prime Vídeo é uma plataforma vídeo que pertence à gigante americana Amazon. A plataforma permite assistir a vídeos em streaming e filmes de aluguel.
O Prime Vídeo oferece muitos conteúdos exclusivos: séries, filmes, documentários.
Entre em contato com a central de atendimento Prime Vídeo Amazon
Diretamente no site Prime Vídeo
É possível entrar em contato com o atendimento ao cliente Prime Vídeo acessando o site da plataforma. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon.
Várias respostas para suas possíveis perguntas estão online, mas se você não conseguir encontrar a pergunta que está fazendo, é possível perguntar a um consultor depois de fazer login em sua conta.
Para fazer isso, clique em “Contato” na parte inferior da página.
E-mail de atendimento ao cliente Prime Vídeo
Para entrar em contato com o atendimento ao cliente Prime Vídeo, você deve fazer login na sua conta de cliente no site.
Você deve então clicar em “Ajuda”, “contato” e depois “e-mail”.
Em seguida, você precisará preencher um formulário de contato e detalhar seu problema para que um consultor da Amazon Prime responda a você no endereço de e-mail fornecido.
Telefones de atendimento ao cliente Prime Vídeo
É possível ligar para a Prime Vídeo para entrar em contato com a central de atendimento ao cliente. Para fazer isso, você deve fazer login na sua conta, clicar em “Ajuda” e “Contato”. Uma vez que seu problema tenha sido detalhado, você pode clicar em “telefone”.
O número indicado é
0800 038 0541
E permite que você seja colocado em contato com um técnico.
Também é possível solicitar que a Prime Vídeo ligue de volta, especificando o país em que você reside. No entanto, não há certeza quanto ao momento do recall da Amazon.
✅ Atenção: se você está pesquisando sobre a Prime Vídeo da Amazon, é possível que também tenha interesse em conhecer os serviços da Star Plus, já que ambas oferecem uma variedade de opções de entretenimento e conteúdo exclusivo para seus usuários
0800 Prime Video
Na Amazon, o número de telefone da central de atendimento Prime Vídeo sem custo adicional é 0800 038 0541.
Observe que esse número é comum a todos os serviços da Amazon: Amazon Prime, Prime Music e Amazon Reading. Assim, a sua chamada será certamente transferida para um consultor especializado.
Junte-se ao Prime Video através das redes sociais
Prefere se conectar com a Amazon ou Prime Vídeo nas mídias sociais?
Isso é possível nas contas oficiais da plataforma: junte-se ao
Entre em contato com a Prime Vídeo
Como acabamos de ver, é possível entrar em contato com a central de atendimento Prime Vídeo das seguintes formas: via e-mail usando um formulário online no site da Amazon; também por telefone, utilizando o formulário; via redes sociais.
Em todos os casos, é aconselhável conectar-se à sua conta Amazon para entrar em contato com um consultor.
Cancelar minha assinatura do Prime Vídeo
A assinatura do Prime Vídeo não é vinculativa, portanto, você pode cancelá-la a qualquer momento.
Se for uma assinatura anual, terminará um ano após a data de assinatura ou renovação. Se for mensal, terminará na próxima data de renovação.
Para cancelar a assinatura, você deve fazer login no site da Amazon, clicar em “Conta e configurações”, depois em “gerenciar sua assinatura” e, por fim, “Cancelar assinatura”.
Gerenciar minha assinatura do Prime Vídeo
Ao contrário de outras plataformas de streaming de vídeo, o Amazon Prime Vídeo oferece apenas um tipo de assinatura. Isso permite que você assista 3 telas simultaneamente.
Se você quiser ver sua oferta, você pode fazer login em sua conta Amazon a qualquer momento e clicar na seção “gerenciar sua assinatura”.
Você deseja entrar em contato com o Prime Vídeo para se inscrever
Se você deseja assinar o Prime Vídeo, nada poderia ser mais simples!
Basta acessar o site da Amazon e fazer login na sua conta ou criar uma. Você pode então clicar em “Experimentar Prime”. Quando a janela abrir, clique em “Iniciar meu teste gratuito de 30 dias”.
Você pode aproveitar o serviço de streaming ilimitado por um mês antes de assinar uma assinatura definitiva. A assinatura do Amazon Prime é feita apenas no site da Amazon.
Central de atendimento Prime Vídeo para reclamações
Se você tiver uma disputa com a Prime Vídeo e desejar entrar em contato com o departamento de reclamações, poderá fazer isso através do serviço pós-venda:
Por meio de um formulário online no site da Amazon (chat online)
Por e-mail, fazendo login na sua área de cliente, depois em “Ajuda”, “contato” e depois “e-mail”
Pelo telefone 0800 038 0541
Para isso, faça o login na sua conta e clique em “Ajuda”, “contato” e depois “telefone.” Não é recomendado usar o correio para uma reclamação, demora muito para ser processada.
Outros pedidos (FAQ) para centra de atendimento Prime Vídeo
Como assistir/reproduzir o Prime Vídeo no celular/tablet
Você pode assistir seus vídeos do serviço do Amazon Prime Vídeo acessando o site www.primevideo.com.
Também é possível baixar o aplicativo Amazon Prime Vídeo. Isso está disponível na App Store ou no Google Play.